ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и определения

В данном разделе мы подробно рассмотрим ключевые термины и определения, используемые в рамках публичной оферты, чтобы обеспечить полное понимание условий, на которых осуществляется продажа товаров через интернет-зоомагазин.

Продавец – это:

ИП Тарасов Артем Иванович

ИНН 772406095160
ОГРН 312774626900483

, который выступает в роли администрации сайта. В дальнейшем в тексте мы будем использовать такие обозначения, как "администрация сайта", "Оператор", "мы", "наш", "наши", "нас", "нам". Все эти термины относятся к одной и той же стороне, которая организует и управляет интернет-зоомагазином.

Покупатель – это любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или уполномоченный представитель юридического лица, который акцептирует публичную оферту на условиях, изложенных в настоящем документе. Таким образом, любой, кто заинтересован в приобретении товаров, может стать Покупателем, при условии согласия с предложенными условиями.

Интернет зоомагазин – это интернет-сайт, доступный по адресу "petsbuy.ru", где любой Покупатель может ознакомиться с ассортиментом товаров, их описанием и ценами. На этом сайте Покупатель имеет возможность выбрать интересующий его товар, определить способ оплаты и доставки, а затем оформить заказ на выбранный товар. Это удобный и современный способ покупки товаров для домашних животных, который позволяет сэкономить время и усилия.

Товар – это материальный объект, который размещен в интернет-зоомагазине и доступен для заказа Покупателем. В нашем зоомагазине представлен широкий ассортимент товаров, включая корма, игрушки, аксессуары и средства ухода за животными. Мы стремимся предложить только качественные и проверенные продукты, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов и их питомцев.

Заказ – это оформленный запрос Покупателя на приобретение и/или доставку товаров, выбранных им в интернет-зоомагазине. Заказ может быть оформлен как через сайт, так и по телефону. Это позволяет Покупателю выбрать наиболее удобный для него способ взаимодействия с магазином.

Подтвержденный Заказ – это заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение относительно наименований, количества, стоимости товаров и сроков их поставки. Подтверждение заказа осуществляется сотрудником Продавца, что гарантирует Покупателю, что его запрос принят и обработан.

Публичная оферта интернет-зоомагазина – это предложение, адресованное любому Покупателю, которое выражает намерение заключить договор купли-продажи в соответствии со статьей 494 Гражданского кодекса Российской Федерации. Это означает, что условия, изложенные в публичной оферте, являются обязательными для обеих сторон, как для Продавца, так и для Покупателя.

Акцепт – это полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты. Акцепт может быть выражен в форме регистрации личного кабинета Покупателя на сайте или путем оплаты товара (полной или частичной) в случае оформления заказа по телефону. Это важный этап, который подтверждает, что Покупатель согласен с условиями и готов к совершению сделки.

Персональные данные – это информация, относящаяся к Покупателю, которая может включать имя, адрес, контактные данные и другую информацию, необходимую для выполнения заказа. Мы понимаем важность защиты персональных данных и принимаем все необходимые меры для их безопасности и конфиденциальности.

2. Условия покупки товаров

При оформлении заказа в интернет-зоомагазине "petsbuy.ru" Покупатель соглашается с условиями, изложенными в публичной оферте. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с данной офертой перед тем, как совершать покупку. Это поможет избежать недоразумений и обеспечит прозрачность всех этапов покупки.

После оформления заказа Покупатель получает уведомление о том, что его запрос принят. В случае необходимости уточнения информации о заказе, сотрудники интернет-зоомагазина свяжутся с Покупателем. После подтверждения заказа Покупатель получает информацию о сроках доставки и способах оплаты.

3. Способы оплаты и доставки

Мы предлагаем различные способы оплаты, чтобы сделать процесс покупки максимально удобным для наших клиентов. Это может включать оплату наличными при получении, банковские карты, электронные кошельки и другие методы. Каждый из способов имеет свои особенности, и Покупатель может выбрать наиболее удобный для себя.

Что касается доставки, мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами и почтовыми операторами, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку товаров. Доставка может осуществляться как по городу, так и в удаленные районы, что позволяет нашим клиентам получать заказы в любое время и в любом месте.

4. Возврат и обмен товаров

Мы понимаем, что иногда товары могут не соответствовать ожиданиям Покупателя. В связи с этим у нас предусмотрена возможность возврата и обмена товаров в соответствии с действующим законодательством. Для этого Покупателю необходимо связаться с нашей службой поддержки и сообщить о желаемом возврате или обмене.

Процедура возврата включает несколько этапов, таких как заполнение соответствующей заявки, упаковка товара и отправка его обратно в наш адрес. Мы гарантируем, что все возвраты будут обработаны в кратчайшие сроки, а средства возвращены Покупателю в полном объеме.

5. Заключительные положения

Публичная оферта является юридически обязывающим документом, который регулирует отношения между Продавцом и Покупателем. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворенность наших клиентов, поэтому готовы ответить на любые вопросы и предоставить необходимую поддержку.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется уточнение условий, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам по контактным данным, указанным на сайте. Мы ценим каждого клиента и готовы сделать все возможное для вашего удобства и комфорта.

Таким образом, публичная оферта интернет-зоомагазина "petsbuy.ru" представляет собой комплексное предложение, которое охватывает все аспекты покупки товаров для животных. Мы уверены, что с нашим сервисом ваш опыт покупок станет приятным и беззаботным.